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庄闲的80%赢法私安抽水泵易致暖气不热执法时间

  去年供暖期,住在甘井子区迎客路附近一小区的王女士发现,楼上业主家私自安装了抽水泵,导致自家暖气不热,在多次跟供热单位联系后,供热单位将私安抽水泵的业主家的抽水泵电容拆除。今年供暖期,王女士再次发现家中暖气不热。因此,希望供热单位能将楼上业主家的抽水泵拆除,但只有市供热办的执法部门有权拆除抽水泵,像该部门的上班时间又与普通居民的上班时间重合,很难能进入居民家,让王女士感到很困惑和焦急。

  王女士告诉记者,她住在这一小区很多年了,以前暖气一直不错。3年前,她家的暖气就不太好,开始她一直没找到原因。直到去年,她才发现是楼上的邻居在家里私自安装了抽水泵。“如果楼上业主打开抽水泵,那么家里的暖气一点温度都没有,遇到室外比较冷的时候,家里刚过10摄氏度。”王女士表示,如果抽水泵不工作,家里的温度还能达到20摄氏度。为此,从去年11月起,她多次找到小区的供热单位,在供热单位的努力下,直到今年1月27日,供热单位才进入楼上,将邻居家安装的抽水泵电容拆除,导致抽水泵暂时无法使用。“之后,家里的暖气都很好。”

  让王女士没想到的是,今年供暖期开始,家里再次遇到类似的问题。“供暖期开始的第一天,家里的暖气还很热,可第二天,暖气就不热了,我再次想到楼上邻居家的抽水泵。”王女士说,她找到供热单位,对方也进入了楼上邻居家查看,发现楼上邻居家的抽水泵没安装电容,这意味着抽水泵还没有使用。可她担心邻居是在供热单位的工作人员进入家前,先将电容拆除,等供热单位的工作人员离开后,再将电容安装上。为此,她希望供热单位能直接将邻居家的抽水泵拆除,以免留下后患。据了解,只有市供热办的执法部门,才有权力拆除居民家私安的抽水泵。王女士拿着供热单位开具邻居家安装抽水泵的证明,找到了市供热办。可是,供热办执法部门的执法时间与普通居民的上班时间一样,那么,执法人员上门执法时很难遇到邻居家有人。

  对此,王女士表示,如果邻居家一直没有人,那么,抽水泵就不能拆除,今冬,她家还可能面临着暖气不热的窘状。

  就此,昨日记者联系到市供热办的执法部门。相关负责人告诉记者,在接到王女士的反映后,他们曾到该小区查看过,当时,王女士邻居家的抽水泵确实没有使用,王女士家的温度也达标,但这并不排除王女士所担心的,就是在执法人员走后,该住户再将抽水泵的电容安装上的情况。他们曾答应王女士,如果周末他们上班的话,王女士的邻居家又有人,他们一定会上门检查,以证实邻居家是否在使用抽水泵。

  该负责人表示,现在确实有业主家私自安装这种抽水泵,而执法遇到一定困难,如果一家安装这种抽水泵,可能会导致多户甚至全楼的暖气都不热,但是,他们在没有进入业主家,证实该业主家是否安装抽水泵前,是不能采取任何措施的。“根据相关条例规定,如果业主不让入户检查,那么我们可以申请法院强制执法。”但这一规定在实际操作中,可能时间过长,也会影响其他业主的正常供热。因此,他们往往都是在休息日,在业主休息时,到这些有疑似安装抽水泵的业主家检查,以杜绝类似的问题。

  采访中,该负责人表示,住户私自安装抽水泵往往是自家暖气不热,可这种行为会连累到更多的邻居,希望住户在安装抽水泵前,能多考虑一下其他人的感受。而他们在拆除业主家私安的抽水泵后,也会帮忙联系供热单位,查找业主家暖气不热的原因,尽量将问题彻底解决,防止业主再通过安装抽水泵,同时提高家中温度。